Decisione dell’IFPDT contro Cream della Cream Switzerland GmbH e Philipp Plein International AG
Con decisione del 17 aprile 2026, l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) ha chiuso l’inchiesta nei confronti di Cream della Cream Switzerland GmbH e Philipp Plein International AG.
A seguito di più denunce, aveva effettuato un primo intervento informale, ricordando alle imprese i loro obblighi di legge. Poiché ciò non ha prodotto alcun effetto, ha quindi avviato un’indagine formale ai sensi dell’art. 49 della LPD.
Nel corso della procedura d’inchiesta, l’IFPDT ha constatato che le due imprese continuavano a utilizzare i dati personali (indirizzi e-mail e numeri di telefono) raccolti durante delle vendite online a fini pubblicitari nonostante l’opposizione chiaramente espressa dagli interessati. In diversi casi, le imprese avevano espressamente confermato la cancellazione dei dati ma continuavano a inviare messaggi pubblicitari, in palese violazione del principio di buona fede.
Ha quindi ordinato alle imprese, sotto pena di sanzioni, di cessare immediatamente qualsiasi trattamento a fini pubblicitari in caso di opposizione, di cancellare i dati personali su richiesta e di non trattare ulteriormente i dati delle persone che hanno già esercitato tali diritti.
Le parti non hanno fatto uso del diritto di partecipare alla procedura. La decisione è entrata in vigore alla scadenza del termine di ricorso di 30 giorni.