Trattamento dei dati economici e di quelli relativi alla solvibilità da parte di agenzie d'informazioni

Il trattamento dei dati relativi alla solvibilità da parte di agenzie d'informazioni che operano nel settore dei crediti e dell'economia concerne due aspetti principali: da un lato, la correzione e la cancellazione di dati errati, che in pratica si rivelano assai ardue e lunghe; dall'altro, grazie alle attuali possibilità tecniche, la raccolta e la connessione tra loro di un numero sempre maggiore di dati personali che consentono di allestire profili della personalità.

Il trattamento dei dati relativi alla solvibilità da parte di agenzie d'informazioni che operano nel settore dei crediti e dell'economia rimane un tema sul quale riceviamo molte domande da parte dei cittadini. Nella maggior parte dei casi riguardano la cancellazione e la correzione di dati errati, il contenuto e il volume leciti dei dati trattati e il diritto di accesso.

Dobbiamo constatare che il trattamento dei dati relativi alla solvibilità è ancora fonte di errori: capita che persone vengano confuse o che a causa di dati errati ottengano un punteggio negativo e che quindi la loro solvibilità sia considerata cattiva. A seconda dei casi, per queste persone ciò può avere conseguenze incisive, se non addirittura pregiudizievoli, in materia di crediti. La correzione o la cancellazione di dati errati si rivela, in pratica, un'impresa assai ardua e lunga che implica un onere considerevole, poiché molto spesso i dati devono essere corretti in varie raccolte di dati presso diverse agenzie d'informazioni e talvolta la persona interessata non sa neppure dove sono memorizzati i dati errati su di lei.

Osserviamo poi la tendenza delle agenzie d'informazioni, consentita dalle attuali possibilità tecniche, di raccogliere gruppi di dati viepiù voluminosi e dettagliati su persone, connettendoli poi gli uni agli altri. Così, oggi, è quasi la norma che dati sulla solvibilità vengano arricchiti da informazioni sociodemografiche e geografiche e occorre chiedersi se non ne risultino profili della personalità.

Considerata questa evoluzione, effettueremo ulteriori accertamenti presso le suddette agenzie nel quadro delle nostre attività di vigilanza.